
日本リライアンスの製品をいつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
さて、現在部品メーカによる部品の生産中止や新製品への切換えなど、部品の統廃合が進んでいます。
そのため現在お客様に快調にご使用いただいております弊社製品でも、やむなく保守対象品または製造中止品になったものがあります。今回、これまで長年にわたり大切にお使いいただいている製品を、さらに良いものにするために、新製品への置き換えや予備品としてのご購入をお勧めしています。
※製造中止品は、生産を完全に中止しております。在庫がなくなりしだい供給できなくなります。
上記廃止品リストは製造中止品になっている製品です。これらの製品をお使いのお客様には今後お困りにならないよう、新しい製品への置き換えをお勧めしています。
※保守対象品は、ロット生産をすでに終了しているため、新規設計では採用していない製品です。
予備品としての購入やトラブル対策のために単品生産として扱っています。
そのため、ご注文いただいてから納品までに、これまで以上納期がかかることがあります。
また、生産規模も縮小したため、納入価格が高くなることもあります。
ご安心下さい!どんな古い製品であっても、修理は承ります。
(しかし、部品が入手不可能な場合はこの限りではありません。ご了承下さい)
弊社では製造中止品であってもメーカ責任としてメンテナンス用在庫の確保や、部品の調達に努めています。
しかし今後は在庫が切れたり、調達部品が製造中止になる恐れも十分考えられます。
今後の継続的なメンテナンスや、突発的なトラブルに短時間に対処するため、保守対象品につきましては、できる限りお客様のほうで予備品としてご購入していただくことをお勧め致します。
製造中止品に関しましては、可能な限り修理対応してまいりますが、製造時期から長年経過した製品の中には部品の調達が困難な場合がございます。このような製品につきましては誠に申し訳ありませんが『修理不能品』とさせていただきます。
対象製品をご使用のお客様にはご不便をおかけすることになりますが、何卒、諸事情ご賢察の上、ご理解いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
具体的な修理不能品に関しては、弊社子会社のサービス会社RAS(アールエーエス)の下記ホームページを参照していただきますようお願い申し上げます。
| お問い合わせ先 | |
|---|---|
| 株式会社RAS(アールエーエス) 修理・検査課 三浦雅和 TEL:045-790-3078 FAX:045-790-3079 E-mail:m_miura@yha.rsnet.co.jp |
日本リライアンス株式会社 横浜営業所 TEL:045-791-3115 大阪営業所 TEL:06-6889-5715 |